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千亿规模下的宠物行业,宠物店如何破局

发布日期:2019-09-05 10:09:33 编辑:宠物狗排名网 阅读次数:

既然宠物经济来了,我们又没有医疗技术,能不能开一家宠物店,对于技术相对来说比较低的一个环节来做呢。

每当有朋友问我这个问题的时候,我的都会让他看看自己的优势

1、是不是会美容,自己会美容,做美容师的收入不够高,想自己开店扩大收入。

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2、懂不懂销售,有没有在别人店里做过店长,管理过3个人以上的团队,月销售可以达到20万以上。

3、懂不懂活体,就是有没有做过繁殖,有没有做过宠物贩子,有没有大批量的饲养过小狗小猫,有没有做过训练,如果有加5分。

以上三点做到2点,然后又启动资金,万一失败了没有后顾之忧的话,恭喜,你可以开设一家宠物店了。如果不具备以上条件,只有钱,可以去做其他的,可以做投资,找个靠谱的团队,让他们来做,千万别自己做。

从以上几点分析,我们可以看出来宠物店赚的真的是辛苦钱,洗澡、美容,还有商品的销售,但是洗澡并不能产生客户粘性,也就是客户换个地方洗的成本很低,只要有一家稍微便宜的,可能客户就跳过去了。

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那宠物店如何建立自己的品牌、客户粘性呢。

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1、洗的比别人好,服务比别人好

2、和主人的社交和互动要好

3、打通宠物服务的上下游,上游也就是各种产品和服务提供商,让更多的好的产品能提供给客户。

4、宠物服务的下游,就是宠物医院,宠物店洗澡洗20次的消费,可能生一次病就达到了,宠物医院依然是宠物服务各个环节里利润最高,粘性最高,宠物主人人为最权威的地方。现在咱们很多宠物店,也开始看病,买药,原则是不允许的,但是因为看病和买药的利润更高,所以也都做了。一旦被举报就比较麻烦。

现在很多宠物医院和宠物店也建立了关系,宠物店推一个病历过去,返给宠物店20%,甚至更高。但是这种关系显然还不紧密,宠物店推荐一个客户过去,客户消费的第一天的返利可以拿到,以后客户再到这个医院,返利就没有了,对宠物店的损失比较大,所以很多宠物店依然选择自己看病,看不好了,再推到宠物医院,但是这个时候病情已经发展的比较难以控制,耽误了宠物的最佳治疗时刻,这是我们不愿意看到的。

那怎么破局呢?

1、自己投资一家医院,显然不现实,既然选择了开宠物店,那就是在宠物医院的经营上知道自己做不好。

2、投资别人已经建立好的医院,找一家附近的医院,和他们商量,入股,只要入2-5%的股份,这家医院赚的钱就和自己有关系了,那就不用自己承担各种治疗的风险了。

3、可以联合周边的和自己没有竞争的医院,一起筹建一家中心医院,如果能有10-20家宠物店一起,每家宠物店只要出资10-20万,就可以建立一家中心宠物医院,聘请专业的院长做职业经理人来管理。自己只要做好财务监管就行了。

20家宠物店一起把客户推向一家中心宠物医院,也是当地最大的、规模最好的医院,很容易就经营起来了。大家介绍的客户也是介绍到自己医院里。这将是宠物店最终的发展方向。

这也解决了现在宠物店经营的困局,宠物医院都在做宠物店的事情,洗澡、美容和销售产品。也许现在大家还能给客户说,宠物医院病毒多,不要去医院里洗,但是这终究不是解决办法,如果医院里病毒多,还能看病吗,而且医院更懂得如何消毒,更懂得如何防疫,显然医院里更干净,更没有病毒,客户最终也会了解到这一点,再加上医院不靠洗澡赚钱,分流是必然的了。即使我们不愿意把客户导流过去,但是宠物生病呢,咱们胡乱治疗不好呢。客户的丢失成了必然。而且让客户去了一个和自己没有关系的宠物医院。

所以宠物店要明确好自己能干的事情,把自己能做的事情做好,打通宠物服务的上下游产业,在局部范围内建立自己的宠物服务生态系统,让宠物洗澡、购物、医疗都和自己相关。赚钱也就是顺带的事情了。

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